为了不断提高本机构的服务质量，我们非常希望了解近一段时间您对我们各项服务的真实感受，该调查是本机构以家属感受为服务导向，对一线服务工作满意度进行的调查，是我们今后改善服务质量的依据之一。恳望家人们认真配合以下调查表内容，如实客观地对我们的工作做出评价，对需要改进的地方请提出宝贵的意见或建议。
5. 您过来探访长者后，管家或护理员会及时到您身边主动介绍长者近期情况吗？
7. 护理员为长者做的日常服务比如：清洁身体、更换衣物、修剪指（趾）甲、更换床单、协助如厕、打开水、喂药、送水送饭等是否满意？
8. 管家为长者进行的健康护理：如定时检测血压、血糖、用药等服务，是否满意？
9. 当您和长者有困惑或遇到困难时，管家、康复师、社工或护理员是否愿意回答和设法帮您解决？
