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上海市第一社会福利院生活区副主任赵琼琼:要牢牢守住老人的体面和尊严
发布时间:2026-06-26

  

上海市第一社会福利院生活区副主任赵琼琼:要牢牢守住老人的体面和尊严(图1)

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  上海市第一社会福利院生活区副主任赵琼琼介绍,自己从事养老护理工作十年了,主要负责失能老年人、认知障碍老年人照护工作。

  她提到,十年前怀揣着对养老服务的懵懂与热忱,走进福利院大门,十年里她不断锤炼本领、精进技能。多年来的从业经历让她深深感受到,养老护理早已不是简单的体力照料,更多的是一门融合多学科、重技能、具有高度专业性与人文关怀的复合型职业。“我们提供的也决不仅仅只是照护老人的衣食起居,更多的是用心守护他们的尊严。这份职业看似平凡琐碎,但承载着沉甸甸的责任和温暖。未来,我也将不断努力,持续为养老事业贡献自己的一份力量。”

  她表示,国家“十五五”规划部署积极应对人口老龄化国家战略,对养老服务提出了更加规范化、专业化、品质化的要求,也要求一线养老照护工作做得更暖、更实、更细。面向未来,要抓紧抓实服务,精准照护。首先是精准了解老人的需求和情况,针对高龄、失能、失智、独居等不同老年群体的差异化特征,要进一步细化、分层分类照护标准,做到“一人一策”,精准适配,让每一位老人都能得到专属的贴心服务。

  她还提到,要不断锤炼技能,持续推进养老护理职业化建设,带领团队成员不断提高专业技能,通过系统培训、实景实操演练,锻炼照护人员妥善处置各类特殊状况,做好心理关怀疏导的综合能力。

  她还强调,要始终把人文关怀放在第一位。要充分尊重老年人的脾气性格,还有他们的生活习惯。要牢牢守住老人的体面和尊严,日常里一句耐心地问候,陪老人坐下来唠唠家常,说说心里话,陪伴老人暖心过节,日常相处把握好分寸,保护老人的隐私,把暖心小事融入为老服务的过程中。

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