无论从事养老管理，还是从事医疗健康管理，优秀的公共管理者不仅要有特定专业技能，还需具备财经、税务、金融等知识，才能应对各类复杂社会问题。我们希望培养懂财经的公共管理人才和懂公共管理的财经人才这种复合型人才。
国家出台《关于推进基本养老服务体系建设的意见》，以‘以人民为中心’的发展思想为核心，推出一系列举措：通过长期护理保险制度减轻家庭照护负担；鼓励社会力量参与优化资源配置；利用‘互联网+养老服务’精准对接供需；并加强人才队伍建设，提升服务质量。这些政策既兜牢了基本养老底线，又激发了市场活力。
实施家庭养老功能支持工程，须坚持固本强基、多元赋能，构建‘家庭尽责、社会参与、科技赋能、政府兜底’的居家养老支撑体系，常态化开展家庭照护能力提升培训，并依托区域‘养联体’资源推动养老服务人才双轨培训，着力培养养老护理拔尖人才。
徐汇在无感的智能守护方面做了很多探索，为超2万户家庭提供烟感报警、睡眠监测、一键通、智能水表等服务，预警提醒老年人及子女；同时依托‘四百’走访机制，由社工、‘老伙伴’志愿者、家庭医生、社区民警等力量定期探访关爱高龄独居老人，形成‘线上智能自动监测＋线下入户探访’双重保障机制。
建立‘人工智能+铁脚板’安全管理体系，推广一键求助、健康监测等智能终端设备，依托智慧养老服务平台，重点覆盖独居、空巢、失能等特殊困难老年人，实现应急求助快速响应、安全风险及时处置，并同步开展家庭照护者培训与非药物干预计划，提升照护专业性。
要建立‘人工智能+铁脚板’安全管理体系，推广一键求助、健康监测等智能终端设备，依托智慧养老服务平台，建立‘线上智能自动监测＋线下入户探访’双重保障机制，重点覆盖独居、空巢、失能等特殊困难老年人，实现应急求助快速响应、安全风险及时处置。
超大城市居家社区养老服务体系建设正面临系统性挑战，亟须通过制度创新和资源整合实现突破性发展。当前政策体系与快速老龄化进程之间存在明显的结构性矛盾，在财政投入机制方面存在突出短板：建设性投入与运营性投入比例失衡，长期护理保险筹资渠道单一，个人缴费和社会筹资占比不足30%，制度可持续性面临挑战。
当前，城市养老服务面临机构专业供给不足、资源空间错配、家庭照护支撑薄弱等问题，老年人长期照护、认知干预、术后康复等刚性需求持续增长，需要系统整合养老服务资源，实施养老机构专业服务能力提升工程、居家养老服务覆盖工程、家庭养老功能支持工程，构建布局合理、供需适配、普惠便捷的城市养老服务格局。
徐汇围绕“品质养老徐汇范式”，用“汇聚”之力，让养老服务从政策文件走进老人的日常生活。通过‘物业+居家养老’陪诊服务、‘生活盒子’10分钟步行可达服务圈、‘多床汇享’医养联动模式，将政策落地为可感可知的日常照护，破解服务‘最后一米’梗阻。
养老正从过去以家庭为主的“小家之事”，转变为政府、市场、社会与家庭多方共建的系统工程。上世纪70年代末80年代初出生的独生子女们的父母正陆续步入80岁高龄，家庭照护能力弱化与养老服务供给不足之间的矛盾，正在北京、上海等老龄化程度较深的大城市率先显现。
我市户籍老年人中认知症患者有数万人。目前，还没有药物可以逆转这一病症，唯一能做的只有通过专业护理，减缓发病及相伴的并发症。认知症照护服务项目的实施，有效缓解了区域认知症家庭照护痛点，切实解决了老人及家属的“急难愁盼”问题。
